Pitanje 1: Ja sam početnik u stranim trgovinama, kako da završim narudžbinu? 
Odgovor 1: Prvo, možete nas kontaktirati putem e-pošte [email protected] , naši profesionalni saradnici će odgovoriti na sve vaše pitanje. 
Pitanje 2: Kako izgleda proces narudžbine? 
A2: Pošaljite dizajn (vi) > pošaljite ponudu (ja) > potvrdite narudžbu i platite troškove za oblikovanje (vi) > Kreiranje umetničke slike (ja) > Odobravanje (vi) > Potpuna uplata ili polovina uplate (vi) > Proizvodnja + Dostava nakon potpune uplate (ja). 
Pitanje 3: Kakav je minimalni iznos narudžbine za vaš proizvod? 
A3: Nema minimalne količine narudžbine (MOQ). Znamo da neki ljudi imaju potrebu samo za nekoliko komada, prilagođenih i posebnih narudžbina, a mi možemo da ispunimo te zahteve. 
Q4: Možem li dobiti uzorak proizvoda? 
A4: Da, naravno. Nakon što platite troškove za oblik, mi ćemo napraviti uzorak. I uzeti sliku za vaš proveru. Ako vam je potreban fizički uzorak, mi ćemo vam ga poslati na račun. 
Q5: Želeo bih da saznajem detalje o procesu dostave. 
A5: Prilikom slanja, pružićemo vam praćeni broj. Možete pratiti status na internetu. 
Q6: Trebam neke stvari veoma urgentno, koliko brzo možete da ih proizvedete? 
A6: Za većinu artikala, u hitnim slučajevima će biti potrebno samo 4-7 dana. Zavisno od vašeg artikla, proverićemo grafik i pružićemo vam najbrži mogući rok proizvodnje. 
Pitanje 7: Primio sam, ali je pogrešno, šta da uradim? 
Odgovor 7-1: Ako ste pružili pogrešne podatke i potvrdili pogrešnu sliku ili plan proizvodnje, tada nam žao što ćete morati da platite ponovno izradu. 
Odgovor 7-2: Ako smo mi napravili proizvod pogrešno prema našoj slici ili planu proizvodnje, ponovo ćemo vam ga izraditi besplatno.