Q1: Jestem początkującym handlowcem zagranicznym, jak skończyć zamówienie?
O1: Po pierwsze, możesz się z nami skontaktować za pomocą e-maila [email protected], nasz profesjonalny personel odpowie na wszystkie pytania.
P2: Jak wygląda proces składania zamówień?
A2: Prześlij projekt (ty) > przeczytaj ofertę (ja) > potwierdź zamówienie i zapłać za koszt formy (ty) > Utwórz grafikę (ja) > Zatwierdzenie (ty) > Pełna płatność lub połowa płatności (ty) > Produkcja + Dostawa po pełnej płatności (ja).
Q3: Jaka jest MOQ twojego produktu?
O3: Brak MOQ. Wiemy, że niektóryrom potrzeba tylko kilka sztuk, zamówień niestandardowych i specjalnych, możemy im sprostać i ich zadowolić.
Q4: Czy mogę dostać próbkę produktu?
O4: Tak, oczywiście. Wykonamy próbkę po tym jak zapłacisz za koszt formy. I wyślemy zdjęcie do sprawdzenia. Jeśli potrzebujesz fizycznej próbka, wyślemy cię za pobraniem.
Q5: Chciałbym dowiedzieć się szczegółowego procesu dostawy.
A5: W czasie wysyłki podamy Ci numer przesyłki. Możesz go śledzić online.
P6: Potrzebuję bardzo pilnie, jak szybko możesz to wyprodukować?
A6: Dla większości produktów potrzeba tylko 4-7 dni w razie pilności. W zależności od Twojego produktu sprawdzimy harmonogram i zapewnimy najszybszy czas produkcji.
Q7: Czy muszę ponownie zapłacić za koszt formy, gdy zakupię ten sam projekt?
A7: Obciążamy jedynie jeden razowy koszt formy w ciągu 3 lat, ponieważ przechowujemy formy przez 3 lata bezpłatnie.
Q8: Otrzymałem, ale jest błędne, co mogę zrobić?
A8-1: Jeśli podałeś błędne informacje i potwierdziłeś niepoprawny plik do druku lub plan produkcji, to niestety będziesz musiał pokryć koszt ich poprawienia.
A8-2: Jeśli my popełniliśmy błąd w naszym pliku do druku lub planie produkcji, naprawimy to dla Ciebie za darmo.