K1: Novic vagyok a külfoldi kereskedelemben, hogyan lehet elvégezni egy rendelést?
V1: Először is, emailben kapcsolatba léphet velünk: [email protected], szakértő munkatársaink válaszolnak minden kérdésre.
K2: Mi az rendelési folyamat?
V2: Tervezés beküldése (te) > árajánlat elküldése (én) > rendelés megerősítése és formadalkal megfizetése (te) > Művészeti munka létrehozása (én) > Jóváhagyás (te) > teljes fizetés vagy fele fizetése (te) > Gyártás + Szállítás a teljes fizetés után (én).
K3: Mi a termék minimum rendelési mennyisége (MOQ)?
V3: Nincs MOQ. Tudjuk, hogy néhány ember csak néhány darabra van szüksége, testreszabott és speciális rendelésekkel, amelyeknek megfelelünk és örülünk nekik.
K4: Kaphatok termék-mintát?
A4: Igen, természetesen. Készítünk mintát, amint fizettetted a záródíjat. És fényképet teszünk ahhoz, hogy ellenőrizd. Ha fizikai mintát szeretnél, akkor küldjük árfolyam nélkül.
Q5: Szeretném megtudni a pontos szállítási folyamatot.
A5: A szállítás időpontjában biztosítunk nyugtázó számot. Az interneten követhető.
Q6: Nagyon sürgősnek szüksége vagyok, mennyire gyorsan tudsz azt készíteni?
A6: A legtöbb elemre csak 4-7 nap kell, ha sürgős a rendelés. Függőben az elemektől, ellenőrizzük a ütemtervet és a leghamarabbra lehető production time-et adjuk meg neked.
Q7: Újra kell fizetni a záródíjat, ha ugyanazt a tervezetet vásároljuk újra?
A7: Csak egyszer jár a záródíj 3 évig, mivel ingyenesen tároljuk a zárókat 3 évre.
Q8: Megkaptam, de helytelen, mit tegyek?
A8-1: Ha téves információkat adtál meg és hibás művészt vagy termelési tervet jóváhagyáltál, sajnos te kellett fizetned az újraalkotást.
A8-2: Ha hibásan készítettük el a termékeket saját művészi vagy gyártási tervünk miatt, újra készítjük Önnek ingyenesen.