P1: Ja sam novac u inozemnom trgovinu, kako završiti narudžbu? 
A1: Prvo od svega, možete nas kontaktirati putem e-maila [email protected], naš stručni osoblje će vam odgovoriti na bilo koju pitanje. 
Q2: Kako izgleda proces narudžbe? 
A2: Pošaljite dizajn (vi) > pošalji ponudu (ja) > potvrdite narudžbu i plaćanje troškova za oblikovanje (vi) > Stvorite umjetnost (ja) > Odobrenje (vi) > Potpuno plaćanje ili polovina plaćanja (vi) > Proizvodnja + Dostava nakon potpune plaćanja (ja). 
Q3: Što je minimalna količina proizvoda? 
A3: Nema minimalne količine. Znamo da neki ljudi trebaju samo nekoliko, prilagođene i posebne narudžbe, mi možemo ispuniti njihove zahtjeve i zadovoljiti ih. 
Q4: Možem li dobiti uzorak proizvoda? 
A4: Da, naravno. Napravit ćemo uzorak nakon što platite troškove za štoperu. I uzimamo fotografiju za vaš pregled. Ako vam je potreban fizički uzorak, pošaljemo vam ga na račun za prevoz. 
Q5: Želim znati detaljni proces dostave. 
A5: Pružit ćemo vam broj za praćenje u trenutku slanja. Može se pratiti na internetu. 
Q6: Potrebno mi je nešto vrlo hitno, koliko brzo možete proizvesti? 
A6: Za većinu artikala će biti potrebno samo 4-7 dana u slučaju brzog izrade. Ovisno o vašem artiklu, provjerit ćemo raspored i pružiti ćemo najbrži mogući rok za proizvodnju. 
Q7: Moram li ponovno platiti troškove za formu kada kupim isti dizajn ponovno? 
A7: Uzimamo trošak za formu samo jedanput u roku od 3 godine, jer čuvamo forme besplatno tijekom 3 godine. 
Q8: Primio sam, ali nije točno, što mogu učiniti? 
A8-1: Ako ste pružili netočne podatke i potvrdili netočnu umjetnost ili plan proizvodnje, onda nam žao, morat ćete platiti za njihovo ponovno izrađivanje. 
A8-2: Ako smo mi napravili proizvod pogrešno s našom umjetničkom prezentacijom ili planom proizvodnje, ponovno ćemo ga izraditi za vas besplatno.