Q1 : Êtes-vous un fabricant ou une société de commerce ?
A : Nous sommes le fabricant King Gifts fondé en 2007, et Source Mall Import & Export Co., LTD fondé en 2012. Notre objectif principal est de rendre la coopération facile, rapide et fiable, et également d'offrir des produits professionnels satisfaisants.
Q2 : Quel est le MOQ de votre produit ?
A : Pas de MOQ. Nous savons qu'il y a certaines personnes qui n'ont besoin que de quelques unités, de commandes personnalisées ou spéciales, nous pouvons les satisfaire avec plaisir.
Q3 : Vos produits sont-ils écologiques ?
A : Bien sûr, nos produits, y compris les matières premières, l'électroplavage et la peinture, passent tous le test SGS RHOS.
Q4 : À quelle vitesse un échantillon personnalisé est-il prêt ?
A : 2 à 3 jours ouvrables
Q5 : Quelle garantie ai-je que je recevrai ma commande de votre part puisque je dois payer d'avance ? Que se passe-t-il si les produits que vous avez expédiés sont erronés ou de mauvaise qualité ?
R : Nous, King Gifts Manufacture, sommes une entreprise professionnelle et fiable qui est passée de 11 employés à plus de 100 au cours des 12 dernières années. De nombreux clients apprécient le processus avec notre entreprise, et nous nous aidons mutuellement pour une coopération gagnant-gagnant. Alors, si nous ne tenions pas nos promesses, comment pourrions-nous obtenir un meilleur développement commercial ? Vous pouvez également envoyer l'argent sur Alipay.
Q6 : Comment puis-je obtenir un numéro de suivi pour ma commande qui a été expédiée ?
R : Nous vous enverrons le numéro de suivi par e-mail dès que les produits seront expédiés.
Q7 : Puis-je obtenir des échantillons de produits ?
R : Nous pouvons fournir des échantillons gratuits, veuillez simplement contacter notre service commercial.
Q8 : Dois-je payer à nouveau les frais de moule lorsque j'achète le même design une nouvelle fois ?
R : Nous ne facturons qu'une seule fois les frais de moule sur une période de 2 ans, car nous conservons les moules gratuitement pendant 2 ans.